Preguntas frecuentes
Una de las dudas más comunes es elegir la talla correcta pero no te preocupes, para eso tenemos asesoría personalizada y así ayudarte a encontrar el fit ideal según tu cuerpo, tipo de evento y el diseño que estás buscando. Además en cada página de producto tenemos una guía detallada de cómo tomar tus propias medidas en casa y si todo lo demás falla y vives en León, Gto. puedes agendar una cita en tienda para que nuestras asesoras te midan y encuentren contigo la mejor opción.
Queremos que compres con tranquilidad. Si tu vestido cumple con las condiciones originales (sin uso, sin manchas, sin olores y con etiquetas intactas), puedes solicitar cambio o devolución dentro del plazo establecido. Nuestro equipo te acompaña durante todo el proceso para que encuentres una solución que te haga sentir segura con tu compra.
¡Claro! Contamos con métodos de pago seguros como PayPal, Mercado Pago y pagos con tarjeta de crédito o débito, para que tu compra esté protegida, cifrada y puedas comprar con confianza desde cualquier parte de México.
Sí, realizamos envíos a todo México. En compras mayores a $2,299.00 el envío es gratis, en pedidos menores tiene un costo fijo de $150.00 o puedes elegir el envío exprés (1-2 días hábiles) por $250.00. El tiempo estimado de entrega es de 5 a 7 días hábiles, para que puedas planear tu compra con anticipación.
Si tu evento está cerca, nuestro equipo puede ayudarte a revisar disponibilidad y nuestros tiempos de entrega para envíos rápido es de 1 a 2 días hábiles con un costo extra de $250mxn.
¡Muchas veces la solución está en los detalles! Un vestido puede transformarse completamente con los accesorios correctos, una pashmina, cinta doble cara, ajustes pequeños o el styling adecuado. Nuestras asesoras te ayudan a visualizar el look completo antes de descartarlo.
Sí. No solo te ayudamos a encontrar el vestido, también te asesoramos con el styling completo para que sepas cómo combinar zapatos, joyería, bolsas y complementos según tu vestido, tono de piel y tipo de evento.
Podemos orientarte sobre los arreglos necesarios y ayudarte a identificar la mejor opción para que tu vestido quede perfecto. Si la prenda fue adquirida con nosotros, también podemos apoyarte con modificaciones dentro del tiempo permitido, únicamente en León, Gto. Si estás en cualquier otra parte de la República, tenemos distintos sastres y modistas en algunas ciudades que te pueden ayudar.
Sí. Puedes apartar tu vestido con $300 pesos y tienes hasta un mes para liquidarlo. Así aseguras tu favorito sin correr el riesgo de que alguien más lo compre antes.